El Hospital General de Fuerteventura Virgen de la Peña cerró 2024 con una nota media de 9,04 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH), situándose como el segundo centro público mejor puntuado de Canarias. El estudio, elaborado por el Servicio Canario de la Salud, se realizó sobre una muestra de 365 personas ingresadas en el centro. El Hospital General de Fuerteventura logra una de las mejores valoraciones del Archipiélago en satisfacción de pacientes.
Los resultados reflejan un elevado reconocimiento al trabajo de los profesionales. Casi la totalidad de los encuestados destacó el trato recibido tanto por el personal médico como de enfermería, superando en ambos casos el 98 % de satisfacción. También sobresale la valoración hacia el equipo administrativo, los celadores y el personal de limpieza, con porcentajes que rondan o superan el 96 %.
En cuanto a las especialidades, los servicios de Nefrología y Otorrinolaringología alcanzaron puntuaciones cercanas al sobresaliente, mientras que Cuidados Paliativos también figura entre los más apreciados. En el área de maternidad, la mayoría de las usuarias aseguró haber recibido información adecuada sobre lactancia y cuidados del recién nacido, además de valorar positivamente la atención en paritorios.
El respeto a la intimidad de los pacientes fue otro de los aspectos mejor considerados, con una calificación cercana al 99 %. Asimismo, la mayoría señaló haber recibido explicaciones claras sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas médicas realizadas.
Otros parámetros como la limpieza de las instalaciones, la señalización interior y el control del ruido obtuvieron igualmente opiniones favorables. De las personas participantes en la encuesta, un 58 % fueron mujeres y un 42 % hombres.
Con esta evaluación, el centro hospitalario majorero consolida su tendencia al alza en satisfacción de usuarios, reflejando la confianza de la ciudadanía en la calidad de su atención.