Durante este periodo, este servicio ha atendido a 425.468 personas que demandaban asistencia, consulta o información relacionada con el virus, coincidiendo los mayores picos de actividad con las tres olas
La Incidencia Acumulada (IA) a 7 días se sitúa en Canarias en los 63,99 casos por cada 100.000 habitantes y la IA a 14 días está en los 149,25 casos por 100.000 habitantes
Tenerife, El Hierro y Fuerteventura también mantienen el nivel de alerta 2; mientras que la de La Palma y La Gomera permanecen en el nivel de alerta 1.
Atendió durante el año 2020 una media diaria de 1.244 peticiones de ayuda sanitaria urgente de ciudadanos de las Islas que se encontraban en una situación de urgencia o emergencia