1-1-2 Canarias atiende de media 2.074 peticiones al día en el primer semestre de 2022. El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 atendió 375.379 demandas de los ciudadanos, lo que supone una media diaria de 2.074. De ellas, 112.804 fueron clasificadas como emergencias, lo que supone un incremento de más del 15% respecto a 2021 en la respuesta prioritaria a situaciones de peligro inminente para la vida, bienes o derechos de la ciudadanía.

Este crecimiento se ha producido, entre otras cosas, por el incremento de casos de covid-19 registrados en todo el archipiélago en el primer trimestre de 2022; el aumento del fenómeno migratorio que tuvo lugar a principios de año; el mayor número  de eventos de pública concurrencia celebrados en diferentes municipios tras la flexibilización de las medidas restrictivas en la celebración de actos públicos y por el incremento de la movilidad ciudadana y de incidentes acaecidos en el medio natural.

Del total de demandas, el 59% necesitó la activación de algún servicio, mientras que el 41% restante fueron resueltas desde el propio centro coordinador, a través de los técnicos sectoriales presentes en las salas operativas.

Estos datos confirman no solo la recuperación total de la actividad que se registraba antes de la pandemia del covid-19, sino que el centro 1-1-2 experimenta un incremento de casi el 10% en el número de demandas atendidas por este servicio pasando de las 341.361 resueltas en el primer semestre de 2019 a las 375.379 que se han registrado de enero a junio de 2022.

Este aumento generalizado en la mayor parte de los índices de actividad del CECOES 1-1-2 se mantiene también en el número de personas asistidas que alcanza la cifra de 258.513, casi un 3,7% más.

1-1-2 Canarias atiende de media 2.074 peticiones al día en el primer semestre de 2022. Esta línea de crecimiento se mantiene también en el número de incidentes resueltos,   284.270 en el primer semestre de 2022, que crece algo más de un 6% respecto al 2021. Los de carácter multisectorial, en cuya resolución participan varios servicios de emergencia, son los que registraron el mayor incremento llegando a crecer por encima del 21%. Dentro de este tipo de incidentes, los accidentes son los que experimentan la mayor subida con casi un 22%, seguidos de los de salvamento marítimo que registran un incremento superior al 10%.

Los denominados incidentes monosectoriales, con solo un sector implicado, experimentan un comportamiento similar y crecen más de un 5%, siendo los sanitarios los que registran el mayor aumento con casi un 11%.

El resto de los incidentes, un total de 154.692 fueron resueltos por los técnicos sectoriales desde el propio centro coordinador, sin la necesidad de movilizar medios externos.

Recursos activados

Para dar respuesta a todos estos incidentes el 1-1-2 activó 258.513 recursos de emergencias. Más de la mitad, un 57% fueron de tipo sanitario; mientras que el 35% correspondió al sector de seguridad ciudadana, lo que incluye medios de Policía Local, Policía Nacional, Guardia Civil y Cuerpo General de la Policía Canaria. En lo que se refiere al sector de extinción de incendios, salvamento y rescate, las salas operativas activaron 11.989 recursos y el resto está relacionado con otro tipo de servicios.

En cuanto a la distribución de esta actividad por territorios, 157.090 incidentes se localizaron en las islas orientales y 127.180 en las islas occidentales. Por islas, Gran Canaria aglutinó 126.298 incidentes, un 44,4% del total, mientras que Tenerife sumó 114.861, lo que supone el 40,4%. Asimismo, los servicios localizados en Lanzarote alcanzaron la cifra de 17.427, en Fuerteventura los 13.365 y en La Palma 8.280. En sexto lugar en cuanto al número de incidentes, se sitúa la isla de La Gomera, con 2.513 y por último El Hierro, con 1.526.